Aviso de Privacidad Integral de DB3 Pro

Identidad y Domicilio del Responsable

José Guillermo Rodriguez Soberanes, en lo sucesivo "DB3 Pro", con domicilio en Av. Juan Palomar y Arias #483, Colonia Vallarta Universidad, C.P. 45110, Zapopan, Jalisco, México, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nuestro Compromiso con su Privacidad

En DB3 Pro valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y, en su caso, transferimos su información personal, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, DB3 Pro recabará las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico.
• Datos de Domicilio: Domicilio completo para fines de envío de productos.
• Datos de Facturación: Razón social y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Datos de Inicio de Sesión: Nombre de usuario y contraseña (las contraseñas se almacenan cifradas).

DB3 Pro no recaba ni almacena directamente datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito. El procesamiento de pagos se realiza a través de Mercado Pago, quien es el único responsable de manejar su información financiera sensible bajo sus propios términos y condiciones de privacidad. Le invitamos a consultar el aviso de privacidad de Mercado Pago para conocer cómo procesan sus datos de pago.

Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

• Registro de Usuarios: Para crear y administrar su cuenta en la plataforma de DB3 Pro.
• Procesamiento y Gestión de Pagos: Para procesar sus transacciones de compra de productos o servicios.
• Envío de Productos y/o Servicios: Para gestionar y realizar la entrega de los productos o servicios que haya adquirido.
• Contacto y Comunicación: Para contactarlo en relación con su cuenta, pedidos, transacciones o servicios contratados.
• Soporte Técnico y Atención a Clientes: Para proporcionarle asistencia, resolver dudas o atender cualquier solicitud relacionada con su experiencia en DB3 Pro.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para dar cumplimiento a las obligaciones fiscales y legales derivadas de nuestras operaciones (por ejemplo, emisión de facturas).

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten mejorar su experiencia):

• Marketing y Publicidad: Para enviarle publicidad, promociones, ofertas, novedades y boletines informativos (newsletters) sobre productos y servicios de DB3 Pro.
• Encuestas de Satisfacción: Para realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios y su experiencia en la plataforma.
• Análisis Estadísticos y de Mercado: Para realizar estudios estadísticos internos y de mercado que nos permitan comprender sus preferencias y mejorar nuestros productos y servicios. La información utilizada para estos fines será preferentemente disociada o anonimizada.
• Personalización de la Experiencia: Para adaptar la interfaz y el contenido de nuestro sitio web a sus intereses y preferencias.
• Invitaciones a Eventos: Para invitarle a eventos, webinars o actividades organizadas por DB3 Pro que puedan ser de su interés.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto a las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a play@db3.pro. Su negativa no afectará la prestación de los servicios principales contratados con DB3 Pro.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y Revocación del Consentimiento

Usted tiene el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar su solicitud al correo electrónico: play@db3.pro.

Su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

1. Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que formula la solicitud.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

DB3 Pro responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. La respuesta le será comunicada al correo electrónico que haya proporcionado en su solicitud.

Transferencia de Datos Personales

DB3 Pro le informa que no se realizarán transferencias de sus datos personales a terceros, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o si existe un requerimiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web www.db3.pro utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo (como web beacons o píxeles) con el fin de mejorar su experiencia de navegación, autenticar usuarios, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecer publicidad relevante.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten:

• Cookies Esenciales/Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como el mantenimiento de su sesión o la seguridad.
• Cookies de Rendimiento/Analíticas: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo en el sitio) para mejorar su funcionamiento y nuestros servicios.
• Cookies Funcionales: Permiten recordar sus preferencias (idioma, región) para personalizar su experiencia.
• Cookies de Marketing/Publicidad: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador web siguiendo las instrucciones para cada tipo de navegador (Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox, Safari, etc.). Tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies esenciales, algunas funciones de nuestro sitio podrían no operar correctamente.

Medidas de Seguridad para la Protección de sus Datos Personales

DB3 Pro ha implementado y mantiene estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a su información personal está restringido únicamente al administrador de DB3 Pro, quien tiene un compromiso con la confidencialidad y la protección de datos. Además, nuestro sitio cuenta con un certificado SSL/TLS (HTTPS) para cifrar la comunicación entre su navegador y nuestros servidores, garantizando la seguridad en la transmisión de su información.

Cambios al Aviso de Privacidad

DB3 Pro se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad le será informado a través de nuestro sitio web www.db3.pro en la sección de Aviso de Privacidad, o mediante comunicación directa a su correo electrónico si los cambios fueran sustanciales.

Aceptación de Términos

Al utilizar el sitio web de DB3 Pro, usted acepta que ha leído y entendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí establecidos.

Última Actualización: Julio de 2025